Atelier
Parce-que nous sommes soucieux d’apporter un service de qualité à nos clients, nos équipes en atelier sont compétentes et formées aux dernières technologies embarquées des véhicules.
Que ce soit pour de l’entretien, une révision ou une réparation, nous connaissons notre métier et sommes à même d’effectuer ces tâches sur votre véhicule.
Contactez-nous directement pour plus d’informations au 03 88 18 28 64
Dépannages
Le service dépannage de VOLVO est disponible 7j/7, 24H/24 à vos côtés !
Appelez Volvo Action Service (VAS) au 0 800 907 518 et un technicien vous rejoindra pour évaluer la situation avec vous et vous dépanner. En France ou à l’étranger, vous êtes assuré d’être compris et pris en charge.
Pour un service plus rapide, « VAS on call » est inclus dans les gammes FM et FH, il indique votre numéro de châssis et votre position au coordinateur afin que vous ne perdiez pas de temps.
Gestion de parc
Connaissez-vous Dynafleet ?
Cette application analyse les données du véhicule et du conducteur ; elle vous permet de garder un lien permanent avec vos conducteurs, de vérifier s’ils ont une conduite économique, lesquels ont besoin d’une formation, elle vous montre comment réduire vos coûts ainsi que vos émissions de CO2 et vous garantit le respect des réglementations en matière d’heure de conduite. Toutes ces données sont directement téléchargeables sur le tachygraphe pour vous permettre de réduire la partie administrative.
Le système Dynafleet peut être installé sur des véhicules d’autres marques, ce qui est utile si vous avez un parc mixte. Il est également compatible avec des logiciels de commande ou de facturation.
Essayez-le !
Financement
Parce que nous comprenons votre métier et vos contraintes, nous vous proposons de vraies solutions de financement afin de préserver vos lignes de crédits bancaires.
Que vous ayez besoin d’un véhicule neuf ou d’occasion, d’un seul ou d’une flotte, nous étudions vos besoins et vous proposons une solution personnalisée. Nous vous proposerons un paiement échelonné, adapté à vos contraintes et discuterons de vos avantages fiscaux.
Si vous souhaitez mettre en place une location, vous avez le choix de restituer le véhicule, de l’acheter ou de prolonger le contrat ; toutes les options sont ouvertes. Les réparations et la maintenance sont incluses pour une mensualité fixe déductible des impôts.
Appelez notre service commercial et prenez rendez-vous au 03 88 18 08 25
Magasin
Dans le cadre de votre activité, vous avez besoin d’un véhicule professionnel, connaissez vos besoins mais êtes perdus vis-à-vis de la multitude de modèles proposés ? Bénéficiez de notre expertise professionnelle des différents véhicules actuellement sur le marché et trouvons la solution qui vous convient.
Venez nous rencontrer directement en magasin ou contactez-nous au 03 88 18 08 23
Solutions de maintenance
Roulez serein !
Nous proposons une garantie adaptée à vos besoins ; en plus du taux de fiabilité extrêmement élevé des véhicules que nous vendons, profitez de la garantie en cas de problème technique. Prenez contact avec nous pour plus d’informations sur les garanties que nous proposons et découvrir nos meilleures offres du moment.
Volvo Action Service
Assistance routière 24 h/24, 7 j/7
À votre service 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Grâce à notre réseau européen étendu de Réparateurs Agréés, nous sommes pratiquement partout à vos côtés.
Techniciens Volvo certifiés
Nos techniciens suivent une formation continue sur les nouveaux produits, méthodes d'entretien et équipements. Votre véhicule est entre bonnes mains.
Réparation du véhicule et de la remorque
Outre l'entretien et la réparation du véhicule, nous intervenons également en cas de réparation de la remorque/carrosserie ou des équipements supplémentaires comme les hayons, les unités de congélation, la réfrigération et les pneumatiques.
Service d'interprétation
Si vous êtes à l'étranger, nos opérateurs VAS peuvent vous proposer un service de traducteurs interprètes pour communiquer avec la police locale ou les services de réparation.
Rapatriement du conducteur
Si vous êtes contraint d'abandonner le véhicule suite à une panne, une maladie ou une urgence personnelle, nous vous aidons pour le rapatriement
Location de véhicules et de remorques
Si nous ne pouvons pas effectuer les réparations à temps pour satisfaire vos obligations commerciales, nous pouvons organiser la location d'un véhicule et/ou d'une remorque.
Assistance financière d'urgence
En cas de dépenses imprévues suite à une panne, nous débloquons un fonds d'urgence pour vous aider à faire face.
Assistance juridique
Nous vous proposons une assistance juridique en cas de difficultés avec les autorités locales.
Garantie disponibilité Volvo (en option)
Si nous ne parvenons pas à réparer votre véhicule dans le délai convenu, vous êtes automatiquement indemnisé.
Assistance remorquage Volvo (en option)
Si une réparation sur place n'est pas possible, nous remorquons votre véhicule vers l'Agent Commercial ou le Réparateur Agréé Volvo le plus proche.
Numéro à appeler
| Pays | Téléphone | Pays | Téléphone |
| AT | 0800 29 89 64 | HU | 06800 123 61 |
| BE | 0800 159 45 | IT | 800 87 83 56 |
| 00800 335 577 99 | IE | 1800 55 32 07 | |
| BY | 8 820 0321 0003**** | 1800 70 92 92*** | |
| 8 800 1000 7788***** | KZ | 8 800 1000 7788***** | |
| CH | 0800 55 11 78 | LU | 0800 2560 |
| 00800 335 577 99 | NO | 800 114 06 | |
| CZ | 0800 18 72 93 | 00800 335 577 99 | |
| DE | 0800 181 03 0 | NL | 0800 022 52 41 |
| 00800 335 577 99 | 00800 335 577 99 | ||
| DK | 800 101 57 | PL | 00800 321 12 01 |
| 00800 335 577 99 | PT | 800 80 50 32 | |
| ES | 900 99 32 47 | RU | 8 800 333 7400 |
| 900 9832511 | 8 800 100 7799***** | ||
| FR | 0800 90 75 18 | SE | 020 79 58 27 |
| 00800 335 577 99 | 00800 335 577 99 | ||
| FI | 0800 11 32 02 | TR | 00800 329 13 22 |
| GB | 0800 89 88 92** | UA | 8 800 502 9710***** |
| 0800 92 92 92 | AUTRES | +32 9 255 67 11****** | |
| GR | 00800 321 23 22 |
* Utilisable uniquement par les clients ES et PT en ES.
** Utilisable uniquement par les clients GB et IE en GB.
*** Utilisable uniquement par les clients IE et GB en IE.
**** Utilisable uniquement sur les lignes de téléphone fixes, et non mobiles.
***** Utilisable uniquement par les clients BY, KZ, RU et UA en BY, KZ, RU et UA.
****** Numéro de téléphone payant.
Pour en savoir plus, consulter le site officiel Volvo : http://www.volvotrucks.fr/fr-fr/services/workshop-services/roadside-assistance.html#sthash.OsOKKUed.dpuf
