Services

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Votre véhicule Volvo est pensé pour vous et conçu pour être gage de qualité jusque dans les moindres détails.

Dans son état d’origine, il garantit des performances maximales et une fiabilité optimale.
Pourquoi ne pas conserver alors votre véhicule dans un état impeccable ?

Garanties-svi_trucks

Roulez serein !

Nous proposons une garantie adaptée à vos besoins ; en plus du taux de fiabilité extrêmement élevé des véhicules que nous vendons, profitez de la garantie en cas de problème technique. Prenez contact avec nous pour plus d’informations sur les garanties que nous proposons et découvrir nos meilleures offres du moment.

Assistance routière 24 h/24, 7 j/7

À votre service 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Grâce à notre réseau européen étendu de Réparateurs Agréés, nous sommes pratiquement partout à vos côtés. 

Techniciens Volvo certifiés

Nos techniciens suivent une formation continue sur les nouveaux produits, méthodes d'entretien et équipements. Votre véhicule est entre bonnes mains.

Réparation du véhicule et de la remorque

Outre l'entretien et la réparation du véhicule, nous intervenons également en cas de réparation de la remorque/carrosserie ou des équipements supplémentaires comme les hayons, les unités de congélation, la réfrigération et les pneumatiques.

Service d'interprétation

Si vous êtes à l'étranger, nos opérateurs VAS peuvent vous proposer un service de traducteurs interprètes pour communiquer avec la police locale ou les services de réparation.

Rapatriement du conducteur 

Si vous êtes contraint d'abandonner le véhicule suite à une panne, une maladie ou une urgence personnelle, nous vous aidons pour le rapatriement 

Location de véhicules et de remorques 

Si nous ne pouvons pas effectuer les réparations à temps pour satisfaire vos obligations commerciales, nous pouvons organiser la location d'un véhicule et/ou d'une remorque.

Assistance financière d'urgence 

En cas de dépenses imprévues suite à une panne, nous débloquons un fonds d'urgence pour vous aider à faire face. 

Assistance juridique 

Nous vous proposons une assistance juridique en cas de difficultés avec les autorités locales.

Garantie disponibilité Volvo (en option)

Si nous ne parvenons pas à réparer votre véhicule dans le délai convenu, vous êtes automatiquement indemnisé.

Assistance remorquage Volvo (en option)

Si une réparation sur place n'est pas possible, nous remorquons votre véhicule vers l'Agent Commercial ou le Réparateur Agréé Volvo le plus proche.

Numéro à appeler

Pays Téléphone Pays Téléphone
AT 0800 29 89 64 HU 06800 123 61
BE 0800 159 45 IT 800 87 83 56
  00800 335 577 99 IE 1800 55 32 07
BY 8 820 0321 0003****   1800 70 92 92***
  8 800 1000 7788***** KZ 8 800 1000 7788*****
CH 0800 55 11 78 LU 0800 2560
  00800 335 577 99 NO 800 114 06
CZ 0800 18 72 93   00800 335 577 99
DE 0800 181 03 0 NL 0800 022 52 41
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
DK 800 101 57 PL 00800 321 12 01
  00800 335 577 99 PT 800 80 50 32
ES 900 99 32 47 RU 8 800 333 7400
  900 9832511   8 800 100 7799*****
FR 0800 90 75 18 SE 020 79 58 27
  00800 335 577 99   00800 335 577 99
FI 0800 11 32 02 TR 00800 329 13 22
GB 0800 89 88 92** UA 8 800 502 9710*****
  0800 92 92 92 AUTRES +32 9 255 67 11******
GR 00800 321 23 22    

 

* Utilisable uniquement par les clients ES et PT en ES. 
** Utilisable uniquement par les clients GB et IE en GB. 
*** Utilisable uniquement par les clients IE et GB en IE. 
**** Utilisable uniquement sur les lignes de téléphone fixes, et non mobiles. 
***** Utilisable uniquement par les clients BY, KZ, RU et UA en BY, KZ, RU et UA. 
****** Numéro de téléphone payant.

Pour en savoir plus, consulter le site officiel Volvo : http://www.volvotrucks.fr/fr-fr/services/workshop-services/roadside-assistance.html#sthash.OsOKKUed.dpuf

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Dans le cadre de votre activité, vous avez besoin d’un véhicule professionnel, connaissez vos besoins mais êtes perdus vis-à-vis de la multitude de modèles proposés ? Bénéficiez de notre expertise professionnelle des différents véhicules actuellement sur le marché et trouvons la solution qui vous convient.

Venez nous rencontrer directement en magasin ou contactez-nous au 03 88 18 08 23